每年1月10日是全国110宣传日，记者日前从深圳龙岗区警方获悉，该区143个“一键报警”装置已于2023年12月初建设完毕并投入使用。各大商超、公园、学校等附近均有设置，主要提供给没有携带手机等通讯工具的市民群众，不清楚中国境内报警电话或初次来深不熟悉地点的外国友人、港澳台同胞，或者需要问询、求助、救援的老人幼童等特殊需求群体。如遇紧急情况，只需按下按钮，警方即可精准定位到求助人员所在地点，快速调动周边警力处置。
　　然而在公安机关极力完善和方便报警渠道的同时，也有一些人拨打110谎报警情或恶意取乐，这样的行为不仅占用了有限的警务资源，造成警力浪费，也会被依法追究相应法律责任。
　　2023年12月中旬，一男子拨打110称在龙岗区某地铁站附近，因找不到工作心情不好要“搞事情”，辖区派出所立即联系报警人，但电话始终无人接听，民警在该地铁站附近进行了大量排查工作未发现异常情况和可疑人员。龙岗警方通过后台查询发现该报警人魏某其实身在外地，此前有多次拨打深圳110的记录，每次报警后要么不接听电话，要么接通后无故辱骂接处警人员。龙岗警方立即联系当地警方处置，最终魏某因寻衅滋事被当地警方依法行政拘留2日。
　　2024年1月2日晚上，居民肖某4次拨打110，称“打架了，死人了”等，但不肯说明具体地址，也不回应接警员的其他询问。第二天面对找上门的民警，肖某承认是昨晚喝醉了酒胡说八道，并称“我酒品比较差，每次喝醉酒之后就控制不住乱打电话”。肖某还供述，其此前也有过多次酒后骚扰110的行为。最终肖某被依法处行政拘留5日并罚款。
　　据龙岗公安分局指挥中心民警介绍，除了恶意报警、虚假报警之外，指挥中心每天还会接到大量的非警务求助，比如要求警察帮忙俢水管，要求上门开锁等等。这样的报警不仅占用了宝贵的警务资源,还可能耽误突发事件的处置和打击犯罪，从而在一定程度上影响到社会的安全稳定。
　　据悉，110报警服务电话是维护治安、服务社会、保障公民生命财产安全的重要工具，对处于困境中的群众来说就是生命线，不可无故随意占用或滥用。恶意骚扰110是违法行为，对拨打110取乐、扰乱公安机关工作秩序或谎报警情等行为，公安机关将按照法律规定依法进行打击和处罚。
（文章来源：广州日报）